Política de Privacidade – 161bet Cuida dos seus Dados

No 161bet, privacidade não é burocracia — é compromisso real. Entenda exatamente como tratamos suas informações e quais são seus direitos como titular de dados.

Nossos Compromissos com sua Privacidade

Seis princípios que guiam como o 161bet lida com seus dados pessoais todos os dias.

Criptografia SSL 256 bits

Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores do 161bet são protegidos por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado pelos principais bancos do Brasil.

100% Compatível com a LGPD

O 161bet opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Seus direitos como titular de dados são respeitados em todas as interações.

Não Vendemos seus Dados

O 161bet nunca vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Suas informações são usadas exclusivamente para prestar nossos serviços.

Acesso Mínimo Necessário

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para operar nossos serviços. Internamente, o acesso às suas informações é restrito a colaboradores com necessidade real de uso.

Retenção por Prazo Definido

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis ao 161bet.

Notificação em caso de Incidente

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 161bet notificará os usuários impactados e a ANPD dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

Última atualização: 1º de janeiro de 2024. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários registrados e visitantes da plataforma 161bet.

1. Quem Somos e Como nos Contatar

O 161bet é uma plataforma de entretenimento online operada por empresa devidamente constituída sob as leis brasileiras, com sede na Av. Paulista, 1000 – Bela Vista, São Paulo – SP, CEP 01310-100. Para efeitos desta Política de Privacidade, o 161bet atua como Controlador dos dados pessoais coletados de seus usuários, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política se aplica a todos os dados pessoais coletados pelo 161bet por meio de nossa plataforma web, aplicativo mobile, canais de atendimento ao cliente e quaisquer outros pontos de contato com nossos usuários e visitantes.

Ao utilizar os serviços do 161bet, você reconhece ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento dos seus dados conforme aqui descrito.

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

O 161bet coleta dados pessoais de forma transparente e apenas na medida necessária para prestar nossos serviços com qualidade e segurança. Os tipos de dados que podemos coletar incluem:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

  • Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial;
  • Documentos de verificação: cópias de documento de identidade (RG ou CNH), comprovante de residência, selfie para verificação facial;
  • Dados financeiros: informações bancárias para processamento de depósitos e saques, chave PIX, dados de cartão de crédito/débito (processados por gateways seguros);
  • Comunicações: mensagens trocadas com nossa equipe de suporte via chat, e-mail ou qualquer outro canal.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

  • Dados de uso: histórico de jogos, apostas realizadas, valores depositados e sacados, tempo de sessão, frequência de acesso;
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, resolução de tela;
  • Dados de localização: localização aproximada derivada do endereço IP para fins de conformidade regulatória;
  • Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na seção 6 desta política.
Categoria de Dado Exemplos Obrigatoriedade
Identificação Nome, CPF, data de nascimento Obrigatório
Contato E-mail, telefone, endereço Obrigatório
Financeiro Dados bancários, PIX Obrigatório para saques
Comportamental Histórico de apostas, sessões Automático
Técnico IP, navegador, dispositivo Automático
Marketing Preferências de comunicação Opcional

3. Como Utilizamos seus Dados Pessoais

O 161bet utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

  • Prestação dos serviços: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, disponibilizar os jogos e funcionalidades da plataforma;
  • Verificação de identidade: confirmar sua identidade e elegibilidade para uso da plataforma, em conformidade com normas de KYC (Conheça seu Cliente);
  • Prevenção a fraudes: detectar e prevenir ativ idades fraudulentas, lavagem de dinheiro e outros comportamentos ilícitos na plataforma;
  • Atendimento ao cliente: responder suas dúvidas, solucionar problemas e prestar suporte técnico e operacional;
  • Comunicações de marketing: enviar promoções, bônus e novidades do 161bet — apenas mediante seu consentimento expresso;
  • Melhoria da plataforma: analisar padrões de uso para aprimorar a experiência do usuário, corrigir falhas e desenvolver novos recursos;
  • Jogo responsável: monitorar comportamentos de jogo para identificar potenciais sinais de dependência e oferecer suporte adequado;
  • Cumprimento de obrigações legais: atender requisições de autoridades competentes, cumprir obrigações fiscais e regulatórias aplicáveis ao 161bet.

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

O 161bet trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): dados necessários para prestar os serviços contratados ao criar sua conta no 161bet;
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): dados tratados para atender exigências regulatórias, fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): dados de uso para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços do 161bet;
  • Consentimento (Art. 7º, I): dados tratados para fins de marketing e comunicações promocionais, sempre mediante consentimento prévio e revogável.

Você pode revogar seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento, através das configurações da sua conta no 161bet ou clicando em "descadastrar" em qualquer e-mail recebido.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 161bet não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. Podemos, no entanto, compartilhar suas informações com parceiros e prestadores de serviços nas seguintes situações:

5.1 Prestadores de Serviços Essenciais

Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo: processadoras de pagamento (para processar depósitos e saques de forma segura), provedores de verificação de identidade (KYC), fornecedoras de jogos (apenas dados técnicos necessários para o funcionamento dos jogos), provedores de infraestrutura de TI e hospedagem, e ferramentas de análise e monitoramento de segurança.

Todos os prestadores de serviços do 161bet são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados e a utilizá-los apenas para as finalidades para as quais foram contratados.

5.2 Autoridades e Obrigações Legais

O 161bet poderá compartilhar seus dados com autoridades governamentais, órgãos reguladores ou judiciais quando exigido por lei, por ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais. Nesses casos, compartilharemos apenas o mínimo necessário para atender à requisição legal.

5.3 Transferência de Negócio

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos do 161bet, seus dados pessoais poderão ser transferidos ao novo controlador, que ficará sujeito a esta Política de Privacidade ou a uma política equivalente, com notificação prévia aos usuários afetados.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O 161bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, manter sua sessão ativa e coletar dados analíticos sobre o uso da plataforma. Veja os tipos de cookies que utilizamos:

6.1 Cookies Essenciais

São necessários para o funcionamento básico da plataforma 161bet. Sem eles, funcionalidades como login, carrinho de apostas e sessão segura não funcionariam corretamente. Esses cookies não podem ser desativados.

6.2 Cookies de Desempenho e Análise

Nos ajudam a entender como os usuários interagem com a plataforma, quais páginas são mais visitadas e onde ocorrem eventuais problemas técnicos. As informações são coletadas de forma agregada e anônima.

6.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem que o 161bet "lembre" suas preferências, como idioma, configurações de exibição e histórico recente de jogos, proporcionando uma experiência mais personalizada.

6.4 Cookies de Marketing

Utilizados com seu consentimento para exibir conteúdos e promoções relevantes do 161bet. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo banner de cookies ou pelas configurações do seu navegador.

Para desativar cookies não essenciais, acesse as configurações do seu navegador ou clique em "Gerenciar Cookies" no rodapé da plataforma 161bet. Note que desativar alguns cookies pode impactar funcionalidades da plataforma.

7. Segurança dos seus Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta para o 161bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico — nunca armazenamos senhas em texto simples;
  • Autenticação de dois fatores disponível para todas as contas;
  • Monitoramento contínuo de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana;
  • Acesso aos dados pessoais restrito a colaboradores com necessidade comprovada, sob acordos de confidencialidade;
  • Auditorias de segurança regulares realizadas por empresas independentes especializadas;
  • Plano de resposta a incidentes de segurança documentado e testado periodicamente.

Embora o 161bet adote todas essas medidas, nenhum sistema é 100% inviolável. Recomendamos que você também contribua para a segurança da sua conta usando senhas fortes e únicas, ativando a autenticação de dois fatores e nunca compartilhando suas credenciais com terceiros.

8. Por quanto Tempo Mantemos seus Dados

O 161bet retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os seguintes critérios:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para prestar nossos serviços;
  • Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a última transação, conforme exigências fiscais e regulatórias brasileiras;
  • Registros de verificação de identidade (KYC): mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme normas de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Dados de comunicações com o suporte: retidos por 2 anos para fins de qualidade e resolução de disputas;
  • Dados de marketing: mantidos até a revogação do consentimento ou por no máximo 2 anos sem interação.

Após o período de retenção aplicável, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados à sua identidade.

9. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, como titular dos seus dados pessoais, uma série de direitos em relação ao tratamento realizado pelo 161bet. Veja quais são eles:

Direito de Acesso

Você pode solicitar ao 161bet confirmação sobre se tratamos seus dados e, em caso positivo, uma cópia completa das informações que mantemos sobre você.

Direito de Correção

Caso identifique dados incorretos, incompletos ou desatualizados em sua conta no 161bet, você pode solicitar a correção a qualquer momento.

Direito de Eliminação

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base no consentimento. Alguns dados poderão ser mantidos por obrigações legais do 161bet.

Direito de Oposição

Você pode se opor ao tratamento dos seus dados em determinadas situações, especialmente quando baseado em legítimo interesse do 161bet.

Direito de Portabilidade

Você pode solicitar que o 161bet forneça seus dados em formato estruturado e legível por máquina, para eventual transferência a outro controlador.

Direito à Informação sobre Compartilhamento

Você tem o direito de saber com quais entidades públicas e privadas o 161bet compartilha seus dados pessoais.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade pelo e-mail [email protected]. Responderemos sua solicitação dentro do prazo legal de 15 dias úteis.

10. Dados de Menores de Idade

Os serviços do 161bet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por menor de 18 anos, procederemos imediatamente ao encerramento da conta e à exclusão dos dados coletados.

Se você acredita que um menor pode ter criado uma conta no 161bet, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências necessárias.

11. Transferência Internacional de Dados

Para prestar nossos serviços, o 161bet pode transferir seus dados pessoais para servidores localizados fora do Brasil, incluindo países onde estão hospedados nossos provedores de infraestrutura e algumas fornecedoras de jogos parceiras.

Nessas situações, o 161bet garante que a transferência ocorre com salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padronizadas que exigem dos destinatários o mesmo nível de proteção de dados aplicado no Brasil, em conformidade com os requisitos da LGPD para transferências internacionais.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

O 161bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em novos serviços oferecidos ou em alterações regulatórias. Toda vez que realizarmos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso destacado em nossa plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente. A data da última atualização está indicada no início deste documento. O uso continuado dos serviços do 161bet após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.

13. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O 161bet nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar a conformidade com a LGPD e atender às solicitações dos titulares de dados. Para entrar em contato:

  • E-mail do DPO: [email protected]
  • E-mail geral: [email protected]
  • Endereço postal: Av. Paulista, 1000 – Bela Vista, São Paulo – SP, CEP 01310-100 – A/C Encarregado de Proteção de Dados
  • Chat ao vivo: disponível 24 horas na plataforma 161bet

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram respeitados pelo 161bet.

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Seus dados estão protegidos. Sua privacidade é respeitada. Agora é só aproveitar a melhor experiência de cassino online do Brasil com total tranquilidade.

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